شرایط استفاده

۱) ثبت درخواست نوبت

فرمی که در وب‌سایت تکمیل می‌کنید صرفاً برای ارسال درخواست اولیه ویزیت است. ثبت فرم به‌معنای تأیید یا رزرو قطعی نوبت نیست و هیچ تضمینی نسبت به تاریخ و ساعت انتخابی شما ایجاد نمی‌کند.

۲) هماهنگی و تأیید نهایی

پس از ارسال فرم، همکاران ما جهت بررسی اطلاعات و هماهنگی زمان نهایی با شما تماس خواهند گرفت. تنها پس از تماس و دریافت تأیید تلفنی/پیامکی از سوی مطب، نوبت شما قطعی می‌شود.

۳) محدودیت ظرفیت و تغییر زمان

  • تعیین نوبت منوط به ظرفیت موجود و برنامه پزشک است؛ امکان ثبت دقیقاً مطابق با تاریخ/ساعت درخواستی همیشه وجود ندارد.
  • مطب حق دارد در صورت بروز شرایط خاص (از جمله موارد اورژانسی یا تغییرات برنامه)، زمان نوبت را جابه‌جا یا تغییر دهد. در این موارد، پیش از موعد با شما تماس گرفته خواهد شد.

۴) مسئولیت کاربر

  • کاربر متعهد است اطلاعات صحیح و کامل (نام، شماره تماس، ایمیل و …) ارائه کند.
  • در صورت ارائه اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت عدم هماهنگی یا لغو نوبت بر عهده کاربر خواهد بود.

۵) تغییر یا لغو نوبت

برای تغییر یا لغو نوبت، لطفاً از طریق شماره تماس یا ایمیل درج‌شده در وب‌سایت با پذیرش مطب هماهنگ کنید. تغییر یا لغو بدون اطلاع به مطب معتبر نیست.

۶) حریم خصوصی و محرمانگی

اطلاعات ارسال‌شده صرفاً برای هماهنگی نوبت استفاده می‌شود و مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی مطب نگهداری خواهد شد. اطلاعات شما بدون رضایت صریح در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد مگر به‌موجب دستور مراجع قانونی ذی‌صلاح.

۷) استفاده صحیح از وب‌سایت

کاربران موظف‌اند از وب‌سایت صرفاً برای رزرو نوبت و دریافت اطلاعات رسمی مطب استفاده کنند. هرگونه استفاده غیرمجاز، ارسال اطلاعات جعلی یا فعالیت مخرب پیگرد قانونی خواهد داشت.

۸) محدودیت خدمات آنلاین

نوبت‌گیری اینترنتی صرفاً برای هماهنگی است و خدمات درمانی و مشاوره پزشکی به‌صورت آنلاین ارائه نمی‌شود، مگر در بخش‌هایی که به‌طور مشخص اعلام شده باشد. مطالب وب‌سایت جایگزین معاینه یا مشاوره حضوری توسط پزشک نیست.

۹) قطع یا خطای سامانه

در صورت بروز مشکلات فنی (مانند قطع اینترنت یا خطای سرور) مسئولیتی متوجه مطب نخواهد بود. در این شرایط می‌توانید از طریق تماس تلفنی نوبت خود را پیگیری کنید.

۱۰) استفاده از محتوای وب‌سایت

کلیه مطالب وب‌سایت صرفاً جهت اطلاع‌رسانی است و نباید به‌عنوان تشخیص یا درمان پزشکی تلقی شود. کپی یا بازنشر محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع است.

۱۱) تغییر شرایط استفاده

مطب حق دارد شرایط استفاده از وب‌سایت را در هر زمان تغییر دهد. نسخه به‌روزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد و لازم‌الاجرا است.

۱۲) پذیرش شرایط

استفاده از وب‌سایت و ارسال فرم به‌منزله‌ی مطالعه و پذیرش این شرایط است.